刚刚过去的11月,吉利汽车高端智能品牌极氪首个完整单月ZEEKR 001交付量达到2012台,交付区域辐射全国超过150座城市。与此同时,极氪还迎来诸多“曙光时氪”。
在服务体系建设方面,11月19日的广州车展现场,极氪发布了旗下用户服务品牌ZEEKR Care,涵盖“智能、高效、尊享”三大服务亮点,依托大数据与智能数字化手段,将为用户带来更智能体贴、更高效全面及更尊崇专属的纯电拥车服务体验。
在补能体系构建上,11月,极氪能源(ZEEKR Power)进一步扩充了充电服务网络,全方位服务用户便捷出行。自建充电站上线九座城市,涵盖杭州、深圳、武汉、上海、北京、成都、宁波、长沙、西安,更多自建站正同步建设中;充电地图持续接入全国主流运营商,不断丰富第三方站点;智能家充安装服务全国交付中,已开始服务211城车主;电极送帮充电服务已上线20城。随着极能生态体系持续构建,将有效缓解用户充电焦虑。
作为用户型企业,极氪始终围绕用户打造生态体系,坚持与用户共创。作为链接用户的重要平台,极氪APP自6月30号上线至今,已更新了30多个版本,吸引了超过53万用户注册,累计互动超过230万次,现最高日活用户超过10万,产生用户共创建议1300条。其中随着ZEEKR 001交付开启,已拥车的金标用户积极发布提车体验,分享用车实用攻略。
在用户的广泛参与下,极氪APP也越来越好用。上线的APP车联车控功能达到45个;已上线加好友、聊天、用车指南等74个新功能。极氪APP将持续迭代更新,成为极氪打造用户型企业核心阵地。
此外,极氪也在不断完善智能驾驶布局。11月30日,极氪与在智能驾驶技术领域有着出色建树的速腾聚创(RoboSense)完成战略合作签约,进一步完善了极氪科技生态布局。双方将会基于智能激光雷达系统,展开更加深入的探索与共创,不断完善极氪在智能辅助驾驶领域的技术储备以及场景应用,为用户未来出行生活带来更极致体验。双方的强强联手,将加速推动智能电动出行行业的发展。 (朱世耘)