客来满牛肉面是一家店龄仅1年半的面馆,曾经,受到疫情的影响,面馆经历了超过10万的损失。但如今,随着复工复产的进行,面馆开张半月已经将生意恢复了八成。日前,收钱吧专访了这位面馆老板,老板讲述了属于他的生意经。
张老板16岁进入社会,在餐饮行业拜师学艺,经历了十多年在十几个行业的摸爬滚打,最终选择回归餐饮老本行,面对疫情后艰难的复工日子,他却看上去颇为轻松,这样的心态不仅来自于丰富的经验,更来自于他在开店一年半时间内投入的每一分踏实和执着……
截止收钱吧采访当天,张老板店里的生意已经恢复到了以前的八成,谈起为什么能在短期内让生意迅速恢复,张老板说主要有以下两方面。
“第一方面是复工后我细化了店里的菜色和菜品,增加了很多新的口味,也调整了一些调料的配比。”
“在面条这块,之前我们店里只有宽面,这次结合很多客人的建议增加了细面,也计划在店员到齐后推出2、3种新口味。”
当对收钱吧谈到生意经时,张老板总结了三点:
1.面对疫情调整好心态,做自己最熟悉的领域,不要轻易关店、换行;
2.将老客拉入微信群,定期做活动,生意的稳定和恢复与老客息息相关;
3.将菜单印在卡片上在周边上门发放,聘请专员送外卖,减少平台抽成。
除了复工后的调整,另一方面则是因为之前口碑的累积和老客的维护。
“从开店第一天只有1000块收入,到第二天翻了一倍,大部分都靠以前的老客。做餐饮最重要的还是要把口碑做好,既要经济实惠,还要保证口味。说着简单做起来难,但只要做到这几点,生意不会差。 ”
为了保证口味,在食材的选择上老张有着自己的坚持。就拿最常见的土豆举例,口感要脆而细腻,大小要刚好,每一次进货都亲自把关。
开店十几年,他想对各位收钱吧老板说:“面对疫情的冲击,首先不要乱了阵脚,如果现在在做的行业还算稳定,即使目前不赚钱或者处于保本状态也不要换行业。你在自己之前熟悉的行业都挺不过去,换到不熟悉的行业更难生存。”
另外,这次的疫情也是一个让你重新审视自己的机会,是在考验你之前人脉和口碑的累积,放大之前不曾发现的问题。
每一次危机都注定会淘汰一部分人,大浪淘沙后自己为什么会被淘汰?凭什么能留下?这才是真正值得你深思的地方。(作者:赵健宁)